Для входу в особистий кабінет Gonzo Casino потрібен зареєстрований акаунт: система приймає логін та пароль, які ви створили під час реєстрації. Без акаунта доступ відкривається лише до публічних розділів, а баланс, історія ставок і виведення коштів залишаються закритими.
З ПК вхід виконують через сайт: натискають кнопку «Вхід», вводять дані й переходять у профіль. На мобільних пристроях сценарій такий самий у браузері на ios та android, без окремого застосунку: після авторизації відкриваються ті самі розділи кабінету, що й на комп’ютері.
Відкрий головне меню на сайті й натисни «Вхід», після чого введи email або номер телефону та пароль. Якщо сторінка «стрибає», онови її й спробуй ще раз у браузері, а не через вбудований переглядач месенджера.
Перевір розкладку клавіатури та чи не ввімкнений caps lock, бо одна зайва велика літера змінює пароль. Потім натисни «Забули пароль» і скинь його через лист або sms, щоб зайти з новим паролем.
Перевір пошту за словами «Gonzo Casino» у вхідних і в папці спаму, щоб знайти листи про реєстрацію або підтвердження. Якщо реєструвався телефоном, спробуй вхід за номером і відновлення пароля через sms.
Якщо на сторінці входу є кнопки швидкого входу через соцмережі, обери їх і підтвердь авторизацію в акаунті. Якщо таких кнопок немає, зайди через email або номер телефону та пароль.
Зачекай 1–2 хвилини, перевір папку спаму та правильність номера, а потім запроси код повторно. Якщо кодів кілька, вводь останній, бо попередні швидко стають неактивними.
Після входу Gonzo Casino може запросити верифікацію особи та платіжних даних, щоб підтвердити, що акаунт належить реальній людині, а виплати йдуть законному власнику.
Верифікація потрібна під час першого виведення коштів або перед ним, а також коли змінюються особисті дані, спосіб оплати чи з’являються розбіжності між профілем і платіжною інформацією.
Додаткова перевірка виникає після підозрілої активності: входи з нових пристроїв або країн, серія невдалих спроб входу, різкі зміни суми депозитів чи часті запити на виведення.
Інколи казино просить повторні документи, якщо попередні фото нечіткі, документи прострочені, або дані на документах не збігаються з профілем (ПІБ, дата народження, адреса).